Política de Entrega

📦 Política de Envio

Bem-vindo à nossa Política de Envio! Aqui você encontrará todas as informações importantes sobre prazos, frete, entregas e rastreamento dos seus pedidos.

📍 Áreas de Entrega

Atendemos a todo o território nacional (Brasil) através dos Correios, transportadoras parceiras ou serviços logísticos integrados à nossa plataforma.

⏱️ Prazos de Processamento e Envio

  • Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.
  • Prazo de entrega:O prazo de entrega varia conforme a sua localidade e o método de envio escolhido na finalização da compra. Em geral, o prazo estimado é de:
    • 7 a 15 dias úteis para capitais;
    • 10 a 25 dias úteis para cidades do interior.

Os prazos informados são estimativas. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores alheios ao nosso controle, como greves, períodos de alta demanda ou problemas logísticos das transportadoras.

🚚 Frete e Formas de Envio

Oferecemos diferentes formas de envio, como:

  • Frete padrão (PAC, transportadoras)
  • Frete expresso (SEDEX, transportadoras rápidas)
  • Frete grátis para compras acima de R$XX,XX (caso aplicável)

O valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, com base no peso total do pedido, CEP de destino e modalidade escolhida.

🔎 Rastreamento de Pedidos

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido. Você pode rastreá-lo através do nosso site ou diretamente no site da transportadora.

Dica: Caso o e-mail com o rastreamento não apareça na sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

❗ Informações Importantes

  • Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos antes de finalizar sua compra.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incorretas no endereço de entrega.
  • Caso o pedido retorne por erro no endereço, ausência de recebedor ou não retirada no ponto de coleta, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

📬 Dúvidas ou Problemas com o Envio?

Estamos à disposição para te ajudar! Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp, e-mail ou pela Central de Atendimento em nosso site.

Última atualização: 02/10/2025
Responsável: [Sunny Day Personalizados]